Esta Política de Privacidade descreve como a Transnorte Energia S/A coleta, utiliza, protege e compartilha suas informações pessoais ao acessar e usar o site https://tnesa.com.br (“Site”). Ao utilizar o Site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações que Você Fornece Diretamente

Podemos coletar as seguintes informações que você nos fornece:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Dados de contato;
• Outras informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários no Site.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso Site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas e tempo de navegação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Melhorar a experiência do usuário no Site;
• Responder a solicitações e mensagens enviadas pelos usuários;
• Enviar comunicações relevantes, se autorizado;
• Monitorar e analisar o desempenho do Site;
• Garantir a segurança do Site e dos dados dos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

A Transnorte Energia S/A não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial para:

• Cumprir obrigações legais;
• Proteger direitos e propriedades da Transnorte Energia S/A.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais;
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo obrigações legais;
• Revogar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato pela nossa Ouvidoria no e-mail: ouvidoria@tnesa.com.br.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas de privacidade.

7. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será informada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à Política de Privacidade, entre em contato pela nossa Ouvidoria no e-mail: ouvidoria@tnesa.com.br.

Data de última atualização: 18/12/2024.